- Sitenizden alışveriş güvenilir mi ?
Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde 2048 bit şifreleme ile desteklenen SSL sertifikası aktif olmaktadır. Tüm kredi kartı bilgileriniz bankanız ve sizin ortak kullandığınız özel bir şifreleme ekranı üzerinden gerçekleşir. Hanger , kredi kartı bilgilerinizi ASLA göremez ve bu bilgilere ulaşamaz.
- Ürünü satın aldım fakat bedeni küçük geldi. Değişim yapabilir miyim ?
Evet. Ürün etiketini çıkartmadığınız takdirde 14 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.
- Bütün Türkiye’ye gönderim yapıyor musunuz ?
Evet. Ülkemizin her yerine gönderim sağlamaktayız.
- Kampanyalı & indirimli ürünlerde değişim\iade oluyor mu ?
Evet. Ürün etiketini çıkartmadığınız takdirde 14 gün içerisinde değişim\iade yapabiliriz.
- Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik (adet, beden vs.) yapabilir miyim ?
Eğer siparişiniz kargoya verilmediyse değişiklik yapabilirsiniz.
- Sipariş İptali nasıl yapılabilir?
- “Hesabınız”da yer alan “Siparişlerim” listesinden ilgili siparişinizi seçiniz.
- “Sipariş Detayı” sayfasından “Siparişi İptal Et” butonuna basınız.
- İade edilecek ürün/ürünleri ve iade nedeni seçiniz. Siparişinizde aynı üründen birden fazla varsa adet seçimi yapmayı unutmayın.
- İade var mı ?
Evet. Ürün etiketini çıkartmadığınız, ürünü kullanmadığınız takdirde 14 gün içerisinde iade yapabilirsiniz.
- Toptan satışınız var mı ?
Evet. Ürünlerimizin Toptan\ Perakende satışları mevcuttur.
- Yurtdışına gönderiminiz var mı?
Evet. Yurdışına gönderim sağlamaktayız.
- Sosyal medya hesaplarınız var mı ?
Evet. Facebook ve İnstagram hesaplarımız aktiftir.
- Sosyal medyada neden sizi takip edelim ?
Bütün sosyal medya hesaplarımızın kendilerine özel kampanyaları bulunmaktadır. Bu kampanyalardan hemen haberdar olmak ve uygulamalara özel indirimlerden yararlanabilmek için takip edebilirsiniz.
- Ödeme seçenekleriniz nelerdir ?
Havale\EFT, Kredi kartı, Banka Kartı seçeneklerimiz mevcuttur.
- Kredi Kartına taksit imkanı var mı ?
Evet. Bütün kredi kartlarına 12 taksit seçeneğimiz mevcuttur.
Kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur.
Evet. Ücretlerimizde KDV dahil fiyatlarımız vardır.
- Hangi kargo şirketleri ile çalışıyorsunuz ?
Ptt kargo ile çalışmaktayız.
- Kargo takibini nasıl yapabilirim ?
Sitemizin siparişler kısmından kargo takibini gerçekleştirebilirsiniz.
- Toptan satış siparişlerini nasıl verebilirim ?
Toptan alımlarda İnstagram, WhatsApp, Mail üzerinden mesaj atarak sipariş verebilirsiniz.
- Paket hasarlı geldi teslim almalı mıyım?
Hasarlı gelen sipariş kutusunu teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair “Durum Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir.
Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
- Nasıl üye olabilirim? Ücretli mi?
Sitemizin en üst kısmında bulunan üye ol kısmından bilgilerinizi doldurarak üye olabilirsiniz. Hayır, üyelik için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
- Üye olmanın avantajları var mı ?
Evet. Kampanyalarımızdan ilk siz haberdar olacaksınız ve sadece üyelerimize özel yapacağımız kampanyalarımızdan yararlanabileceksiniz.
- Şifre değişikliği yapabilir miyim ?
Evet. En üst kısımdaki "Hesabım" butonuna tıklayarak "Hesap Ayarlarım"dan şifre değişikliği yapabilirsiniz.